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Leistungsumfang der Firma Schaefflein Immobilien – Verwaltertätigkeit WEG und Sonderverwaltung Starke Transparenz und klare Strukturen Wir führen eine transparente Hausverwaltung. Der Eigentümer erhält auf Wunsch Einsicht in die objektbezogenen Unterlagen Reportings sämtlicher Vorgänge klar strukturierte Aufstellungen der gesamten geldlichen Vorgänge. Diese Leistungsübersicht bildet das Komplettpaket, mit dem wir Ihnen eine ganzheitliche Verwaltung Ihres Eigentums anbieten. 1. Kaufmännische Vertragsverwaltung 1.1. Erfassung aller Stammdaten des Objektes 1.2. Erfassung aller Stammdaten der Eigentümer 1.3. Sämtliche Vertragsabwicklungen von objektbezogenen Fällen 1.4. Überwachung des Versicherungsschutzes 1.5. Regulierung von Versicherungsschäden 1.6. Verwaltung, Abschluss und Kündigung von Wartungs-, Liefer-, Versicherungs-, Arbeits- und Dienstleistungsverträgen 1.7. Überwachung und Kontrolle der Arbeiten externer Dienstleister 1.8. Zwangsverwaltung 1.9. Information des Auftraggebers über alle wichtigen und/oder ungewöhnlichen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Objekt. 2. Buchhalterische Verwaltung 2.1. Ordnungsgemäße Buchhaltung 2.2. Überprüfung und Überwachung aller Betriebs- und Bewirtschaftungskosten 2.3. Überprüfung und Überwachung aller geldlichen Ein- und Ausgänge 2.4. Forderungsmanagement inkl. Mahnwesen 2.5. Reporting Zahlungsrückstandsliste 2.6. Erstellung von Wirtschafts- und Rücklagenplänen 2.7. Erstellung von Hausgeld- und Rücklagenabrechnungen (Abrechnungen über die Vorschüsse und Nachschüsse aus dem Wirtschafts- und Rücklagenplan) 2.8. Kontenverwaltung (separates Konto für Haus- und Rücklagengelder pro Objekt) 3. Haus- und Wohnungsverwaltung 3.1. Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Eigentümerversammlungen (Protokollierung/Umsetzung der Beschlüsse) 3.2. Abwicklung von Vollstreckungen und Zwangsräumungen 3.3. Abnahme und Übergabe der Einheiten bei Wechsel (inkl. Protokollierung) 3.4. Um- und Durchsetzung der Hausordnung 3.5. Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Heizungs-, Sanitär- und sonstigen Anlagen des Objekts 3.6. Kontrolle und Zustandsberichte des Objektes 3.7. Vergabe der für die laufende Instandhaltung, Instandsetzung und Reparatur des Objekts erforderlichen Arbeiten 3.8. Notrufdienst 3.9. Schlüsselverwaltung 4. Juristische Betreuung 4.1. Vertretung des Auftraggebers gegenüber Behörden 4.2. Prüfung und Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen sowie Zurückbehaltungsrechten 5. Persönliche Betreuung 5.1. Beratung rund um Ihre Immobilie auf verschiedenen Kommunikationswegen 5.2. Kundenorientiertes Denken und Handeln 5.3. Unterstützung bei An- und Verkäufen 5.4. Vermittlung bei Differenzen (von Mietern und Eigentümern) Die Dienstleistung als Verwalter bieten wir auf Wunsch auch im Rahmen einer „Probezeit“ an. Sie erhalten den vollen Dienstleistungsumfang und haben im ersten Jahr jederzeit das Recht, den Verwaltervertrag mit einer Frist von 4 Wochen zu kündigen. Stand 01.01.2016