Allgemeine Geschäftsbedingungen Schaefflein Immobilien Haus- und Grundstücksverwaltung §1 Art der Tätigkeit Das     Tätigkeitsfeld     der     Unternehmung     Schaefflein     Immobilien     Haus-     und     Grundstücksverwaltung     umfasst     die     Verwaltung     von     Grundstücken,     Häusern, Gewerbeimmobilien.    Insbesondere    zählen    zu    der    Verwaltung    die    buchhalterischen    Tätigkeiten,    Betriebskostenabrechnungen,    Zustandsberichte,    Planung    und Überwachung  der Durchführung von Modernisierungs-, Umbau- und Instandhaltungs-maßnahmen sowie Zwangsverwaltung. §2Verwaltungsvertrag Die   Bestellung   der   Firma   Schaefflein   Immobilien   Haus-   und   Grundstücksverwaltung   als   Verwalter   für   die   im   Vertrag   angegeben   Immobilie   besteht   für   die   Dauer   von einem    Jahr.    Die    Auswahl    der    Preiskategorie    wird    von    der    Firma    Schaefflein    Immobilien    Haus-    und    Grundstücksverwaltung    allein    entschieden.    Etwaige Nebenabsprachen   bedürfen   der   Schriftform.   Wird   der   Vertrag   nicht   firstgerecht   mit   einer   Kündigungsfrist   von   3   Monaten   zum   Vertragsende   gekündigt,   verlängert   er sich   stillschweigend   jeweils   um   ein   weiteres   Jahr   zu   den   Vertragskonditionen.   Die   Änderung   der   Preiskategorie   muss   bis   zum   31.12   eines   Jahres   mit   Wirkung   zum 01.01.   erfolgt   sein.   Der   Firma   Schaefflein   Immobilien   Haus-   und   Grundstücksverwaltung   und   dem   Kunden   bleibt   jährlich   im   4.   Quartal   eine   Begutachtung   vorbehalten, um   die   Preiskategorie   zu   überprüfen.   Die   Höhe   der   Verwaltungskosten   können   Sie   der   aktuellen   Preisliste   entnehmen,   welche   in   unserem   Büro   ausliegt   oder   auf Wunsch an den Kunden geschickt wird. §3.1 Reklamationen Reklamationen   müssen   unverzüglich   nach   Durchführung   einer   Leistung   des   Auftraggebers   oder   der   externen   Dienstleister   in   schriftlicher   Form   bei   der   Firma Schaefflein    Immobilien    Haus-    und    Grundstücksverwaltung    einreicht    werden.    Bei    rechtzeitiger    Reklamation    ist    die    Firma    Schaefflein    Immobilien    Haus-    und Grundstücksverwaltung zur Beseitigung der Mängel gemäß ihrem Umfang entsprechend zeitnah verpflichtet und berechtigt. §3.2 Pflichten des Auftraggebers Der   Auftraggeber   verpflichtet   sich   der   Firma   Schaefflein   Immobilien   Haus-   und   Grundstücksverwaltung   alle   notwendigen   Schlüssel   gegen   Quittung   zu   überreichen, damit   wir   die   Durchführung   der   anfallenden   Aufgaben   ordnungsgemäß   und   zeitnah   gewährleisten   zu   können.   Die   Bereitstellung   von   Warm-   und   Kaltwasser   sowie Strom und gegebenenfalls Heizung muss gegeben sein. §3.3 Vergütungen Der   Auftraggeber   verpflichtet   sich,   die   im   Vertrag   vereinbarte   Vergütung   im   Voraus   ohne   Abzug   jeweils   bis   zum   3.   Werktag   eines   Monats   auf   das   Konto   der   Firma Schaefflein   Immobilien   Haus-   und   Grundstücksverwaltung   zu   überweisen.   Der   Auftraggeber   ist   nicht   zur   Aufrechnung   oder   Einbehaltung   berechtigt,   solange   kein rechtskräftiger festgestellter Gegenanspruch besteht. Die   durch   die   Firma   Schaefflein   Immobilien   Haus-   und   Grundstücksverwaltung   erbrachten   Leistungen,   die   außerhalb   des   vereinbarten   Leistungsumfangs   liegen, werden   gesondert   ausgewiesen   und   per   Rechnung   an   den   Auftraggeber   mit   der   Verpflichtung   zur   Zahlung   binnen   7   Tagen   nach   Rechnungslegung   auf   das   Konto   der Firma Schaefflein Immobilien Haus- und Grundstücksverwaltung, gerichtet. §4 Nichterfüllung / Verzug oder Schlechterfüllung / Gewährleistung Kommt   der   Auftraggeber   mit   seiner   Zahlung   in   Verzug   (kann   nach   dem   Zahlungsziel   gemäß   der   Rechnung   kein   Zahlungseingang   festgestellt   werden,   kommt   der Schuldner   automatisch   in   Verzug)   ist   die   Firma   Schaefflein   Immobilien   Haus-   und   Grundstücksverwaltung   gemäß   §288   BGB   berechtigt   Verzugszinsen   zu   wie   folgt   zu berechnen: -Verbrauchergeschäft: Der Verzugszinssatz beträgt für das Jahr fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. -Handelsgeschäft: Der Verzugszinssatz beträgt für Entgeltforderungen acht Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Kommt   der   Auftraggeber   seiner   Pflicht   zur   Zahlung   nicht   nach,   ist   die   Firma   Schaefflein   Immobilien   Haus-   und   Grundstücksverwaltung   berechtigt,   das   Mahnwesen   zu eröffnen.   Die   Kosten   für   die   Aufwendungen      trägt   der   Auftraggeber   (Schuldner).   Sollte   die   2.Mahnstufe   ebenfalls   erfolglos   verstreichen,   wird   die   Firma   Schaefflein Immobilien Haus- und Grundstücksverwaltung einen Rechtsbeistand beauftragen. Die Kosten werden dem Schuldner auferlegt. §6 Nebenabreden Nebenabreden bedürfen grundsätzlich der schriftlichen Form. §7 Doppeltätigkeit, Verweispflicht Die   Firma   Schaefflein   Immobilien   Haus-   und   Grundstücksverwaltung   ist   berechtigt   auch   für   den   anderen   Vertragspartner   tätig   zu   werden   und   hierfür   Gebühren   zu berechnen.   Eine   durch   die   Firma   Schaefflein   Immobilien   Haus-   und   Grundstücksverwaltung   mitgeteilte   Gelegenheit   zum   Abschluss   eines   Rechtsgeschäftes   wird   als bisher   unbekannt   erachtet,   wenn   nicht   innerhalb   von   7   Tagen   nach   Kenntnisnahme   schriftlicher   Widerspruch   erfolgt   und   gleichzeitig   nachgewiesen   wird,   woher   die Kenntnis stammt. §8 Mitteilungs- und Auskunftspflicht Die   Vertragsparteien   verpflichten   sich   wahrheitsgetreue   und   vollständige   Angaben   im   Bezug   auf   den   Vertragsinhalt   zu   machen.   Im   Gegenzug   verpflichtet   sich   die   Firma Schaefflein   Immobilien   Haus-   und   Grundstücksverwaltung   alle   Informationen   an   die   Kunden   zu   geben,   die   für   Ihre   Entscheidung   bedeutsam   sein   können,   jedoch   muss sie keine nachdrucksvolle Untersuchung anstellen, um wichtige Bestandteile des Vertragsinhaltes zu erhalten oder zu überprüfen. Sollte    es    zu    einem    Vertragsabschluss    kommen,    dessen    Inhalt    ein    Angebot    der    Firma    Schaefflein    Immobilien    Haus-    und    Grundstücksverwaltung    ist,    muss    der Auftraggeber   uns   unverzüglich   davon   in   Kenntnis   setzen.   In   Schriftform   muss   die   Mitteilung   bzgl.   des   Termin   des   Vertragsabschlusses   (bei   notarieller   Beurkundung   der Termin beim Notar), die persönlichen Daten der Vertragsparteien (Name, Anschrift) und die Kaufvertrags-, Mietvertrags- oder Pachthöhe erfolgen. §9 Haftung Irrtümer   bleiben   vorbehalten.   Die   Inhalte   zu   unseren   Angeboten   basieren   auf   besten   Gewissen   und   Wissen.   Jedoch   kann   keine   Haftung   für   die   Richtigkeit   und Vollständigkeit    der    Inhalte    übernommen    werden,    da    die    Angaben    aus    den    Informationen    Dritter    resultieren.    Wir    versuchen,    zur    unserer    eigenen    und    der Kundenzufriedenheit wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.  Unsere Angebote sind freibleibend und bedürfen der Wirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung. §10 Erfüllungsort und Gerichtsstand Der Erfüllungsort und der Gerichtsstand ist soweit zulässig Ahrensburg.   §11 Datenschutzerklärung nach DSGVO §11.1    Der    Verantwortliche    im    Sinne    der    Datenschutz-Grundverordnung    und    anderer    nationaler    Datenschutzgesetze    der    Mitgliedsstaaten    sowie    sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist: Julia Schaefflein Hamburger Straße 12 23843 Bad Oldesloe Tel. 04531-1831052 Email: verwaltung@schaefflein-immobilien.de Webseite: www.schaefflein-immobilien-haus-und-grundstuecksverwaltung.de §11.2 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten Wir   verarbeiten   personenbezogene   Daten   unserer   Nutzer   grundsätzlich   nur,   soweit   dies   zur   Bereitstellung   einer   funktionsfähigen   Website   sowie   unserer   Inhalte   und Leistungen   erforderlich   ist.   Die   Verarbeitung   personenbezogener   Daten   unserer   Nutzer   erfolgt   regelmäßig   nur   nach   Einwilligung   des   Nutzers.   Eine   Ausnahme   gilt   in solchen   Fällen,   in   denen   eine   vorherige   Einholung   einer   Einwilligung   aus   tatsächlichen   Gründen   nicht   möglich   ist   und   die   Verarbeitung   der   Daten   durch   gesetzliche Vorschriften gestattet ist. §11.3 Erhebung und Verarbeitung von Daten Soweit     wir     für     Verarbeitungsvorgänge     personenbezogener     Daten     eine     Einwilligung     der     betroffenen     Person     einholen,     dient     Art.     6     Abs.     1     lit.     a     EU- Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei   der   Verarbeitung   von   personenbezogenen   Daten,   die   zur   Erfüllung   eines   Vertrages,   dessen   Vertragspartei   die   betroffene   Person   ist,   erforderlich   ist,   dient   Art.   6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit   eine   Verarbeitung   personenbezogener   Daten   zur   Erfüllung   einer   rechtlichen   Verpflichtung   erforderlich   ist,   der   unser   Unternehmen   unterliegt,   dient   Art.   6   Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für   den   Fall,   dass   lebenswichtige   Interessen   der   betroffenen   Person   oder   einer   anderen   natürlichen   Person   eine   Verarbeitung   personenbezogener   Daten   erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist   die   Verarbeitung   zur   Wahrung   eines   berechtigten   Interesses   unseres   Unternehmens   oder   eines   Dritten   erforderlich   und   überwiegen   die   Interessen,   Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. §11.4 Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten Soweit   Sie   uns   personenbezogene   Daten   zur   Verfügung   gestellt   haben,   verwenden   wir   diese   nur   zur   Beantwortung   Ihrer   Anfragen,   zur   Abwicklung   mit   Ihnen geschlossener   Verträge   und   für   die   technische   Administration.   Ihre   personenbezogenen   Daten   werden   an   Dritte   nur   dann   weitergegeben   oder   sonst   übermittelt, wenn   dies   zum   Zweck   der   Vertragsabwicklung   oder   Abrechnungszwecken   erforderlich   ist   oder   Sie   zuvor   eingewilligt   haben.   Sie   haben   das   Recht,   eine   erteilte Einwilligung   mit   Wirkung   für   die   Zukunft   jederzeit   zu   widerrufen.   Die   Löschung   der   gespeicherten   personenbezogenen   Daten   erfolgt,   wenn   Sie   Ihre   Einwilligung   zur Speicherung widerrufen oder wenn der Zweck der Speicherung nicht mehr gegeben ist oder wenn die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. §11.5  Datenlöschung und Speicherdauer Die   personenbezogenen   Daten   der   betroffenen   Person   werden   gelöscht   oder   gesperrt,   sobald   der   Zweck   der   Speicherung   entfällt.   Eine   Speicherung   kann   darüber hinaus   erfolgen,   wenn   dies   durch   den   europäischen   oder   nationalen   Gesetzgeber   in   unionsrechtlichen   Verordnungen,   Gesetzen   oder   sonstigen   Vorschriften,   denen der    Verantwortliche    unterliegt,    vorgesehen    wurde.    Eine    Sperrung    oder    Löschung    der    Daten    erfolgt    auch    dann,    wenn    eine    durch    die    genannten    Normen vorgeschriebene    Speicherfrist    abläuft,    es    sei    denn,    dass    eine    Erforderlichkeit    zur    weiteren    Speicherung    der    Daten    für    einen    Vertragsabschluss    oder    eine Vertragserfüllung besteht. §11.6 Auskunftsrecht Sie   können   von   dem   Verantwortlichen   eine   Bestätigung   darüber   verlangen,   ob   personenbezogene   Daten,   die   Sie   betreffen,   von   uns   verarbeitet   werden.   Liegt   eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen: I . die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden; I I . die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden; I I I . die   Empfänger   bzw.   die   Kategorien   von   Empfängern,   gegenüber   denen   die   Sie   betreffenden   personenbezogenen   Daten   offengelegt   wurden   oder   noch offengelegt werden; I V . die   geplante   Dauer   der   Speicherung   der   Sie   betreffenden   personenbezogenen   Daten   oder,   falls   konkrete   Angaben   hierzu   nicht   möglich   sind,   Kriterien   für   die Festlegung der Speicherdauer; V . das   Bestehen   eines   Rechts   auf   Berichtigung   oder   Löschung   der   Sie   betreffenden   personenbezogenen   Daten,   eines   Rechts   auf   Einschränkung   der   Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung; V H . das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde; V H H . alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden; V H H H . das   Bestehen   einer   automatisierten   Entscheidungsfindung   einschließlich   Profiling   gemäß   Art.   22   Abs.   1   und   4   DSGVO   und   –   zumindest   in   diesen   Fällen   – aussagekräftige   Informationen   über   die   involvierte   Logik   sowie   die   Tragweite   und   die   angestrebten   Auswirkungen   einer   derartigen   Verarbeitung   für   die betroffene Person. Ihnen   steht   das   Recht   zu,   Auskunft   darüber   zu   verlangen,   ob   die   Sie   betreffenden   personenbezogenen   Daten   in   ein   Drittland   oder   an   eine   internationale   Organisation übermittelt   werden.   In   diesem   Zusammenhang   können   Sie   verlangen,   über   die   geeigneten   Garantien   gem.   Art.   46   DSGVO   im   Zusammenhang   mit   der   Übermittlung unterrichtet zu werden. §11.7 Email-Kontakt Eine   Kontaktaufnahme   ist   über   die   bereitgestellte   E-Mail-Adresse   möglich.   In   diesem   Fall   werden   die   mit   der   E-Mail   übermittelten   personenbezogenen   Daten   des Nutzers    gespeichert.    Es    erfolgt    in    diesem    Zusammenhang    keine    Weitergabe    der    Daten    an    Dritte.    Die    Daten    werden    ausschließlich    für    die    Verarbeitung    der Konversation verwendet. §11.8.1 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit Der   Nutzer   hat   jederzeit   die   Möglichkeit,   seine   Einwilligung   zur   Verarbeitung   der   personenbezogenen   Daten   zu   widerrufen.   Nimmt   der   Nutzer   per   E-Mail   Kontakt   mit uns   auf,   so   kann   er   der   Speicherung   seiner   personenbezogenen   Daten   jederzeit   widersprechen.   In   einem   solchen   Fall   kann   die   Konversation   nicht   fortgeführt   werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht. §11.8.2  Recht auf Berichtigung Sie   haben   ein   Recht   auf   Berichtigung   und/oder   Vervollständigung   gegenüber   dem   Verantwortlichen,   sofern   die   verarbeiteten   personenbezogenen   Daten,   die   Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen. oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden. Hinsichtlich   der   in   (I)   und   (III)   genannten   Fälle   trifft   der   Verantwortliche   angemessene   Maßnahmen,   um   die   Rechte   und   Freiheiten   sowie   Ihre   berechtigten   Interessen   zu wahren,   wozu   mindestens   das   Recht   auf   Erwirkung   des   Eingreifens   einer   Person   seitens   des   Verantwortlichen,   auf   Darlegung   des   eigenen   Standpunkts   und   auf Anfechtung der Entscheidung gehört.